La academia llama "innovación abierta" al fenómeno de la innovación corporativa cuando incorpora a personas que son externas a la organización. Algunas empresas invitan a sus clientes a pensar con ellos posibles innovaciones. Otras hacen convocatorias al público (sean clientes o no) para que les den ideas innovadoras. Otras, organizan consorcios para que los miembros de diversas organizaciones los ayuden a innovar. Otras articulan redes de profesionales especializados que contribuyen al proceso de innovación liderado por un equipo interno. No voy a ahondar aquí en distinciones que están bien documentadas en las bibliografía académica de rigor, pero quiero dejarles algunos ejemplos que me parece que ilustran el punto. ¿Qué punto? El de que tiene sentido y es buen negocio pensar con el resto del mundo en innovaciones para mi negocio. Quizás no siempre y no toda la innovación pueda hacerse así, pero abrir la puerta para que miles de personas piensen para mi empresa no parece descabellado ni utópico... si es que tenemos el valor de atrevernos.

Aquí, Nokia innovando, bajo el título Calling all Innovators: http://www.callingallinnovators.com

Acá, Google, con su proyecto 10 a la 100: http://www.project10tothe100.com/intl/ES/

Dell, con Ideastorm:
http://www.ideastorm.com/

Lego, con Mindstorms (que cumplió 10 años hace poco): http://mindstorms.lego.com